МЕРОПРИЯТИЕ БУДЕТ ПОЛЕЗНЫМ

• для владельцев бизнеса, руководителей коммерческих подразделений, которые хотят расширить каналы продаж и найти новых покупателей
• для руководителей логистических подразделений ритейлеров и брендов

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ВЕБИНАРА

• Какую логистическую модель выбрать для обеспечения максимальной прибыли от продаж на маркетплейсе
• Как устроены фулфилмент и доставка AliExpress России Специфика IT интеграции с продавцами и логистическими сервис-провайдерами
• Ожидания клиентов от доставки, ключевые KPI’s обеспечивающие лояльность покупателей
• Управление коммуникацией с клиентом на различных этапах доставки, работа с возвратами Кейсы AliX (магазины Kinder store, Luggage & Bags Store и другие) по настройке логистических процессов

ПРОГРАММА

1. Выбор операционной модели и решений по хранению, комплектованию и доставке заказов покупателей маркетплейса AliExpress РоссияHight Quality
2. Что важно учесть при расчете Unit-экономики
3. Специфика договорных отношений при работе с маркетплейсом
4. Как устроены фулфилмент и доставка AliExpress
5. IT решения, настройка шаблона доставки. Примеры нестандартной интеграции, разбор реализованных кейсов AliX (магазины Kinder store, Luggage & Bags Store и др.)
6. Выбор логистического сервиса, исходя из специфики товара: крупногабаритные товары/терморежим/мягкие пакеты и др.
7. KPI’s и сроки доставки для AliExpress и Tmall. Работа с возвратами, инструменты уменьшения возвратов
8. Коммуникация с клиентом на различных этапах исполнения заказа, статусы доставки
9. Кейсы от партнера AliХ

СПИКЕРЫ:

СЕРАФИМА БЫКАНОВА, менеджер по развитию бизнеса AliExpress Россия

ВИТАЛИЙ СЕЛЕЗНЕВ, специалист по работе с продавцами AliExpress Россия

ВАДИМ СОЛЫНИН, генеральный директор компании AliX (магазины Kinder store, Luggage & Bags Store и другие)

ДМИТРИЙ СЕЛИХОВ, директор по развитию AliExpress Russia